Soporte Informático Remoto
Soluciona incidencias técnicas en minutos con asistencia remota segura y profesional
No siempre necesitas que alguien se desplace físicamente a tu oficina. Muchos problemas se pueden resolver de forma remota, rápidamente y sin interrupciones en tu trabajo.
Desde SBA Informática ofrecemos soporte remoto profesional con control total de tu ordenador. Vemos tu pantalla en tiempo real, manejamos el ratón y teclado, transferimos archivos y resolvemos el problema mientras tú observas. Rápido, seguro y completamente monitoreado.
Disponible 24 horas al día. Llamada = problema resuelto en minutos.
Ventajas del soporte remoto
Solución instantánea. No esperes 2 horas a que llegue un técnico.
Ves exactamente qué hace el técnico. Aprende mientras resuelve el problema.
Mayoría de problemas resueltos en menos de 30 minutos.
Conexión cifrada. Historial de todas las sesiones. Control total.
Incluso de madrugada o festivos. Sin horarios limitados.
Más barato que desplazamiento. Paga solo la solución real.
Problemas que resolvemos remotamente
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Llamada
Te llamamos o tú nos llamas. Explicamos brevemente el problema.
Conexión segura
Compartimos un código de sesión segura. Cero instalación de software.
Acceso remoto
Vemos tu pantalla y manejamos tu PC con tu permiso.
Problema resuelto
Te mostramos cómo se ha solucionado. Sesión guardada para referencia.